Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Online Apps, S.L., CIF B-02749505, con sede legale in Carrer de Marbella 17, local 48, 07610 Palma de Mallorca (Illes Balears), Spagna. E-mail di contatto in materia di protezione dei dati: soporte@portalregistral.es.
2. Dati che trattiamo e loro origine
Trattiamo i dati identificativi e di contatto che Lei ci fornisce al momento dell'acquisto (nome, cognome, e-mail, telefono e, se del caso, dati di fatturazione), i dati necessari per la pratica (indirizzo dell'immobile, dati registrali e il nome e il NIF del titolare oggetto della consultazione), il motivo o interesse legittimo che dichiara e i dati tecnici della connessione (indirizzo IP, browser, data e ora), che conserviamo come prova della contrattazione. Se arriva da un annuncio, trattiamo inoltre l'identificativo del clic e le pagine che visita sul nostro sito fino all'acquisto. I dati della carta sono trattati direttamente dall'istituto di pagamento; noi non li riceviamo né li conserviamo.
3. Dati di terzi
Quando la richiesta riguarda un immobile o un titolare diverso da Lei, ci fornisce dati di un terzo. Lei dichiara di avere un interesse legittimo a consultarli, e tale interesse viene comunicato al Registro competente, che lo valuta ai sensi dell'articolo 222 della Ley Hipotecaria. La informiamo che il titolare registrale può conoscere, tramite lo stesso Registro, le consultazioni effettuate sui suoi immobili e il motivo di interesse dichiarato in ciascuna di esse.
4. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i Suoi dati per prestare il servizio acquistato e gestire il rapporto contrattuale (esecuzione di un contratto, art. 6.1.b RGPD); per adempiere ai nostri obblighi fiscali, contabili e di fatturazione (obbligo legale, art. 6.1.c RGPD); per rispondere alle Sue richieste e ai Suoi reclami, nonché per prevenire le frodi nei pagamenti e difenderci da reclami o storni di addebito (interesse legittimo, art. 6.1.f RGPD). Li trattiamo inoltre, per interesse legittimo, per misurare l'efficacia della nostra pubblicità e sapere quali campagne ci portano clienti; può opporsi scrivendo a soporte@portalregistral.es. I cookie pubblicitari di terze parti vengono utilizzati solo con il Suo consenso. Le invieremo comunicazioni commerciali solo se ci dà il Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento.
5. Destinatari
Per poterLe prestare il servizio, comunichiamo i dati strettamente necessari al Colegio de Registradores e al Registro de la Propiedad competente. Inoltre, trattano dati per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento e con contratto sottoscritto, i fornitori di hosting, di posta elettronica, di archiviazione dei documenti e il gateway di pagamento. Quando un acquisto proviene da un annuncio, comunichiamo alla rete pubblicitaria che lo ha mostrato (Google, Meta o TikTok) l'identificativo del clic, l'importo e il Suo indirizzo e-mail sotto forma di impronta crittografata (hash SHA-256), affinché possa misurare l'efficacia della campagna; queste società agiscono come titolari autonomi del trattamento. Al di fuori di questi casi, non avvengono cessioni a terzi salvo obbligo di legge.
6. Trasferimenti internazionali
I nostri fornitori trattano i dati preferibilmente all'interno dello Spazio economico europeo. Qualora un fornitore comporti un trasferimento internazionale, questo si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea o su clausole contrattuali tipo, con le eventuali garanzie aggiuntive necessarie. Google, Meta e TikTok possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo, sulla base del Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali tipo.
7. Periodi di conservazione
Conserviamo i dati della contrattazione e i documenti consegnati per il periodo di prescrizione delle azioni derivanti dal contratto, e i dati con rilevanza fiscale per i periodi richiesti dalla normativa tributaria e commerciale, con un minimo di sei anni. Trascorsi tali periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
8. I Suoi diritti
Può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a soporte@portalregistral.es, indicando il diritto che esercita e allegando copia di un documento che attesti la Sua identità. Se ritiene che non abbiamo gestito correttamente la Sua richiesta, può presentare reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).